员工激励机制的形式和原则

发布时间:2017-03-14 00:00:00 编辑:嘉辉 手机版

  企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,进行针对性极强的有效激励,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。

  一、员工激励机制的主要形式

  简单来讲激励机制的形式主要分为物质激励和精神激励两个方面,具体包括以下内容。

  1.薪酬激励。在多种多样的激励员工的策略中,薪酬激励是最基本也是最重要的。员工薪酬分配是人力资源管理的核心内容,薪酬最主要的特点是比较直接的与劳动者的“劳”挂钩,集中体现了组织对员工的物质激励。薪酬通常以货币的形式按照一定的计量方式定期、直接、全额支付给劳动者。薪酬作为一种刺激手段激发人潜在的能量时,薪酬所涵盖的,不仅仅是员工的劳动所得,更包括了一种组织对员工劳动价值的肯定和非凡才能的认同。

  2.福利激励。福利是组织支付给员工的间接薪酬,作为对薪酬的补充,越来越受到管理者的关注。在一些组织中,高福利已经成为吸引和留住员工的主要手段。与薪酬相比,福利激励形式多种多样,更能满足员工的弹性需求。无论是传统的劳动保护,社会保险,带薪休假等法定福利,还是免费工作餐,交通、通讯补贴以及餐费补贴,组织的文化活动等组织福利,都能让员工体会到组织的温暖和关怀,从而凝聚人心,增强员工的归属感。

  3.股权激励。股权激励主要是针对企业的高级员工和核心员工。为了保持高级员工和核心员工的稳定,利用股权激励,使他们以股东身份参与企业决策、分享利润、承担风险,从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务。股权激励着眼于未来,把激励对象的可能收益和他对企业未来成绩的贡献联系起来,是一种先进的长期激励手段。

  4.荣誉激励。荣誉激励也可以称作树立典型。对在工作中取得卓越成绩,为单位和社会做出较大贡献的人给予认定和相应的荣誉,并以制度化的形式给以命名,以表彰和嘉奖有突出贡献的人员。这是我国各级各类组织通常应用而且行之有效的人员激励形式。荣誉感往往会激发员工更加非凡的创造力,同时对组织中其他人员有巨大的鼓舞和榜样作用。

  5.提供发展空间。根据马斯洛的需求层次理论,人在发展的不同阶段会有不同的需求。对于生活无忧的员工来说,经济利益的满足只能消除其不满意,并不能引起员工的强烈兴趣和推动其继续努力工作,他们追求的是更高层次的满足:“自尊”、“归属感”和“自我实现”。组织要为员工制定以成长与发展为中心的职业发展计划,推行内部晋升制度,为员工提供内部工作机会,使其职业发展能够得以实现。

  6.给予培训机会。培训是开发潜能,激励人才积极进取,开拓创新的关键。著名的企业管理学教授沃伦・贝尼斯有句名言:员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。从员工的角度,获得培训机会,一方面意味着知识和技能会得到提高,另一方面晋升和发展的机会也将大大增加。

  事实上,激励形式并不限于以上所述。从管理学的角度激励可以划分为:内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论和综合型激励理论等;从员工需求的角度激励可以划分为:目标管理激励、情感与信任激励、成就与兴趣激励、竞争激励、民主激励、强化激励等。此外还有体现短期激励的月度、季度和年度奖金,体现长期激励的企业年金等激励形式。近年来,更有体现人际关系的人脉激励理论出现。

  二、设定员工激励机制应遵循的原则

  激励员工是人力资源管理的精髓所在,有效的激励系统可以使组织用同样的代价收到更好的效益,同时更多的激发员工的潜力。但我们也应该注意到,激励机制还有其特殊性――更大的风险。激励机制如果不给组织带来正面的影响,就很可能带来负面的影响。在制定和实施激励政策时,一定要谨慎,需要考虑多方面的因素。

  1.强调公平。激励机制要体现公平性原则。早在两千多年前,孔子就提出了“不患寡而患不均”的观点。现代研究发现,员工关心薪酬差别程度高于对薪酬本身的关心。中国发展研究基金会发布“中国国家地位观”调查结果显示,对于中国未来最迫切需要达到的社会目标,中国公众和在华外国人士都首选“社会财富分配更均衡”,分别为42.3%和30.7%。可见,体现激励的价值分配上强调公平的重要性。因此,制定激励政策时,要广泛征求员工意见,制度性的激励机制更要通过“职代会”讨论产生。激励目标设置充分考虑内外各种因素。对外,要达到本地区同行业相当水平;对内,要求组织按绩效和贡献决定激励程度。

  2.讲求差异性。人具有自然属性和社会属性的特征,即使是在相同的组织文化熏陶下,员工个体的差异也不会因此而消失。在人力资源管理中必须注重这种差别的客观存在性,实时调整和运用激励机制。对不同岗位的员工应采用不同的激励办法;对相同的员工,时间和环境发生变化时激励办法也随之变化。需要激励员工时,在组织确定的激励方法中选定最有效的激励形式。例如对男女职工制定不同的体检项目;对知识工作者和工勤管理人员制定不同的考核标准;对岗位变动者执行新的薪酬;好人好事给予表扬;超额完成任务给予奖励等等。

  3.适度激励。首先,设定激励标准时,每种激励形式都要以激励对象中大多数员工能达到或通过努力达到为宜,但组织的重要职位、重大奖励和对组织做出突出贡献者除外。其次,设定多层次、多渠道的激励机制。适度拉开激励层次可以鼓励不同层次的员工,勉励先进,鼓励后进。再次,坚持物质与精神激励相结合。在强化物质激励的同时,要重视精神激励的作用。

  4.奖惩分明。奖罚分明原则是对公平原则的强化和补充。管理者要做到有奖有罚,奖罚分明。在对员工进行激励时,不能光凭表扬奖励等正面措施,对组织中出现的消极因素必须采取必要的惩罚措施。组织的激励机制中要包括明确的处罚内容,设定如批评、警告、罚款、降级、降薪、降职、淘汰和开除等惩戒的标准。这些方法在激励理论中通常被称为负激励(对员工奖励的激励称为正激励)。负激励一方面可以及时纠正员工的错误,同时警示组织中其他人,另一方面可以给受到处罚的员工以压力,促使其更好的工作。在实践中,正负激励有时出现交叉:员工既有功又有过,是奖是惩?既无功又无过该如何处理?这些情形在设定激励机制时都是要充分考虑的。在应用激励机制时,奖罚分明原则最能体现领导艺术,因而备受员工关注。

  三、提高员工激励机制作用的有效途径

  激励的过程就是管理者诱导并促进员工产生有利于管理目标行为的过程。当个人目标与组织目标一致时,就会产生巨大的激励。在组织的生产经营活动中,合理运用激励机制,充分发挥激励机制对员工的引导作用,需要管理者不懈地努力。

  1.以人为本,尊重激励。人性化管理是现代化管理的需要,是提高员工激励机制的有效途径。人作为组织的最根本要素,不但是组织目标的执行者,更是组织发展的最终受益者。人的能力有大小,但尊严和权利是平等的。组织要强调“以人为本”的管理理念,强调尊重人、塑造人、培养人,视一切员工为组织的巨大财富,只要员工履行了对组织的义务,就该得到相应的报酬,为组织发展做出了贡献,就该得到相应的奖励。

  2.换位思考,工作到位。常常会有这样的情形出现:组织提供的薪酬不低,福利也优厚,激励机制形式多样,可是员工却没满意,甚至离职而去。对这些人,管理者往往给他们扣上“没良心、不安分守己、好高骛远”的帽子,却很少从自身上查找原因。这是本位主义思想在作怪。管理者应当明白,激励者与被激励者不是“舍予”关系,更不是对立关系,二者都为组织服务,在实现组织目标上具有高度的统一性。人是感情动物,感情因素往往起决定的作用。管理者要与员工亲密接触,以己之心比人之心,站在员工的立场思考问题,体验他们的所思所想,走近员工身边,倾听他们的心声,了解他们真正的需求。将激励工作做到位,使员工感觉到在组织的工作中得到了心理的满足和价值的体现,为组织防范了可能出现的人力资源管理风险。

  3.客观明确,连贯进行。现代组织多采用竞争机制,通过竞争来比较员工绩效的高低,再决定组织的经济分配结果。因此仅仅建立激励机制,确定激励形式远远不够,必须制定规范的业绩考核标准,要尽可能的设定出具体的量化目标,用质量、数量和效益来说明员工工作的优劣,让员工心服口服。同时,要保证这种制度在合理的周期内连续执行,便于员工根据业绩考核标准和岗位要求确定自己努力的方向。对组织而言,要将激励机制纳入组织战略,贯穿于整个人力资源管理过程,贯穿于员工整个职业生涯,确保本组织对其他组织的竞争优势。

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